Vásárlási információk

Oldalunk NEM webáruház.
Online információs oldalként működik.
Vásárolni nem tudnak az oldalon, de e-mailben vagy személyesen a bemutatótermünkben bármelyik termék után tudnak érdeklődni.

Elérhetőségeink:

Bemutatótermünk:
Csempecentrum 1047 Budapest, Megyeri út 7/A.
(Szusza Ferenc Stadion mellett)

Telefonszámaink: 06-1/272-0986, 06-70/948-4730
E-mai: info [k] csempecentrum.hu

Nyitva tartás:
Hétfő: 8 - 17
Kedd: 8 - 19 
Szerda: 8 - 17
Csütörtök: 8 - 17
Péntek: 8 - 17
Szombat: 9 -13
Vasárnap: zárva

Parkolás: Az utcán ingyenes. A rakodás idejére a bent az udvaron, a raktár előtt.

Fizetési módok: Bankkártya, készpénz, banki átutalás 
 

Áruátvételi lehetőségek:

Átvétel a raktárban (1047 Budapest, Megyeri út 7/A).

Hétköznap: 8-17 óra között, szombaton: 9-13 óra között.
Cégünk általi kiszállítás 30 km-es körzetben (részletek a házhozszállítás menüpontban).

Vevő általi elszállításnál 14 napig tároljuk a terméket díjmentesen,

Üzemeltető:

Varte Kft. - 1047 Budapest, Megyeri út 7/A.
Alapítva 2002.

A megrendelt termékeket sem cserélni, sem visszavásárolni nem áll módunkban! Cégünk csak mint viszonteladó, forgalmazóként értékesíti a terméket. A termékekre vonatkozó garanciát a gyártók vállalják. Garanciaidőn belüli reklamáció esetén, a garancia levélben található képviseletet vagy szervízt kell megkeresni. Ha ilyen nem áll rendelkezésre, akkor keresse ilyen problémával bemutatótermünket.
 

 A Kerámia burkolólapok szabványai

Hazánk az EU tagjaként csatlakozott az ISO (Nemzetközi Szabványosítási Szervezet) és a CEN (Szabvány Harmonizációs Bizottság) munkájához és bevezette a Nyugat-Európában már több éve érvényes EN ISO szabványrendszert - UNI EN 14411 (ISO 13006).

A főbb szabványok az alábbiak:

Ezeken az értékeken belül, a burkolat MEGFELEL az első osztály feltételeinek.

Reklamáció

EN ISO 10545.2: Méretek és felületminőség meghatározása

A minőségi reklamációk jelentős hányadát teszik ki a lapok mérethelyességére vagy felületminőségére vonatkozó kifogások. A szabványból egyértelműen látszik, sokaknak azonban mégsem egyértelmű, hogy ilyen jellegű reklamációnak már leburkolt tétel esetében nincs helye, hiszen a felületi hibákat, tónuseltéréseket csak meghatározott fényerővel megvilágított, adott távolságból vizsgált felületen lehet objektíven elbírálni, a méretpontosság korrekt ellenőrzéséhez pedig a szabványos mintavételt követően, nagypontosságú műszerekkel történő méréssorozat szükséges, ami magától értetődően egy leburkolt felületnél már nem végezhető el.

Egyértelmű továbbá, hogy a méretpontosság szabványosságának elbírálására sok burkoló és egyéb "szakember" által alkalmazott, egyszerű mérőszalaggal vagy a lapok egymáshoz illesztgetésével a helyszínen végzett vizsgálódások teljesen alkalmatlanok.
Egy közelítő pontosságú méréshez is legalább egy tolómérce szükséges,
a mintavételi és mérési módszernek pedig az alapos ismerete.
Hiteles, megbízható eredményt azonban csak laboratóriumi vizsgálattal kaphatunk. A kivitelezést végző szakember felelőssége, hogy már az első néhány négyzetméter lerakása során észlelje, ha a lapok minősége valószínűsíthetően nem felel meg a szabványnak és a munkát azonnal leállítva, erről a megbízóját azonnal értesíteni köteles. Ilyen esetben reklamálni kell a forgalmazónál, aki a helyszínen közelítő pontosságú vizsgálatot végez és ennek alapján általában képes döntést hozni a reklamáció elfogadásáról vagy elutasításáról illetve a továbbiakban szükséges vizsgálatokról. Ha egy méret pontatlan, tónus vagy felületi hibás lappal a burkoló elvégzi a munkát a megbízó beleegyezése illetve a forgalmazó értesítése nélkül, akkor azt saját felelősségére teszi és a lapburkolatokra vonatkozó kivitelezési szabvány (MSZ-04-803/13) alapján számon is kérhető, abban az esetben,  amikor a megbízó számla ellenében végeztette a kivitelezést.

Nem első osztályú (másod, MS, kereskedelmi első) termékekre vásárlás után semmilyen minőségbeli reklamáció nem lehetséges!

UNI 11493.2013 szabvány, 5.2.2

A leburkolt padlólap vizuális vizsgálata minimum 1,5 m-es szemmagasságból vizsgálható. A ferde, surló megvilágítás nem ad vissza hiteles képet, direkt fény használata nem engedélyezett.  Az olyan felületi hatások, melyek ezen feltételek mellett nem láthatóak, nem számítanak hibának.

EN ISO 10545.2 Mérési módszerek és mintavételi eljárások

Ez a szabvány határozza meg, hogy milyen mérési, mintavételi módszerrel vizsgálva - a hibás lapok milyen százalékaránya esetén - utasítható vissza vagy osztályozható le egy adott burkolólap szállítmány. Ennek azért nagy a jelentősége, mert sok felhasználó - építtető és kivitelező egyaránt - meg van győződve arról, hogy ha egy tétel lapban akár egyetlen hibásat talál, akkor már jogosan reklamál. A hibás lapok száma nem lehet több a mennyiség 5%-ánál. 
A statisztikai mintavételen alapuló minőségellenőrzésből következik, hogy az első osztályú termékek közt is maradhat olyan lap, ahol a tökéletestől való eltérés a megengedettnél nagyobb. Azonban a gyártók saját minősítő rendszerükben lehetnek szigorúbbak a szabványnál.

A változtatás jogát fenntartjuk!

Varte Kft. 2023